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El tratamiento de datos tiene como objetivos permitir el acceso a la plataforma, validar identidad, ejecutar operaciones transaccionales, mejorar la seguridad, detectar anomalías, optimizar rendimiento, personalizar funcionalidades y asegurar comunicaciones esenciales. Cualquier finalidad adicional requerirá consentimiento explícito.
El tratamiento se fundamenta en el consentimiento informado, el cumplimiento contractual, el interés legítimo orientado a la continuidad del servicio, el cumplimiento de obligaciones legales y, en el caso de menores, el consentimiento verificable de sus tutores.
Para usuarios menores de edad, se exige consentimiento verificable de padres o tutores. Se prohíbe el uso de datos para perfiles sensibles, publicidad dirigida o análisis indebidos. Si se detecta tratamiento no autorizado, se procederá a la eliminación inmediata y registro forense.
No se comercializan datos personales. Las transferencias solo se realizan a Encargados del Tratamiento estrictamente necesarios (hosting, analítica, pagos, seguridad), bajo contratos de confidencialidad y marcos de protección adecuados.
Implementamos controles criptográficos, HTTPS/TLS, hashing robusto, control de acceso por roles, segmentación lógica, auditorías, monitoreo continuo, sistemas antifraude, copias de seguridad cifradas y protocolos de respuesta a incidentes conforme a estándares NIST e ISO 27001.
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Los datos de salud son considerados datos personales sensibles, conforme a la normativa aplicable, incluyendo la Ley 172-13 y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), por lo que estarán sujetos a un tratamiento reforzado.
El tratamiento de Health Data tendrá como finalidad:
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El tratamiento de datos de salud se realizará exclusivamente bajo:
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Los Health Data serán almacenados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas, y posteriormente serán eliminados o anonimizados de forma irreversible.